Købsbetingelser
1. Generelt
Disse købsbetingelser gælder, når du som kunde gennemfører et køb via vores webbutik. Ved at gennemføre et køb accepterer du disse betingelser. For at handle skal du være mindst 18 år eller have en værges godkendelse. Vi forbeholder os retten til at ændre betingelserne. De betingelser, der gælder for dit køb, er dem, der blev accepteret på bestillingstidspunktet.
2. Aftale og bestilling
En bindende aftale opstår, når vi har bekræftet din bestilling, f.eks. gennem ordrebekræftelse på skærmen og/eller via e-mail. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en bestilling ved mistanke om bedrageri, tekniske fejl, forkerte prisoplysninger eller hvis varen/tjenesten ikke længere er tilgængelig.
3. Priser og information
Alle priser angives i den valuta, der vises i kassen, og inkluderer moms, hvor dette er relevant. Eventuelle fragt- eller gebyromkostninger fremgår, før du gennemfører købet. Vi bestræber os på, at alle oplysninger om produkter, priser og lagerstatus er korrekte, men tager forbehold for trykfejl, tekniske fejl og åbenlyse unøjagtigheder.
4. Betaling
Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes i kassen. Tilgængelige betalingsmetoder kan variere afhængigt af land, valuta, personlig kreditværdighed og andre faktorer. Ved gennemført betaling kan der kræves yderligere verifikation (f.eks. stærk kundeautentifikation/3D Secure). Vi opkræver normalt betaling i forbindelse med bestillingen, medmindre andet fremgår i kassen. Ved tilbagebetaling sker tilbagebetaling til den samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet, i det omfang det er muligt.
5. Levering og leveringstid
Leveringsmåder og estimeret leveringstid fremgår i kassen eller på produktsiden. Leveringstiden er et skøn og kan påvirkes af omstændigheder uden for vores kontrol. Hvis levering forsinkes, informerer vi dig, når det er muligt. For digitale produkter/tjenester sker levering via downloadlink, kontoadgang eller på anden måde som angivet ved købet.
6. Fortrydelsesret og retur (forbruger)
Hvis du handler som forbruger, har du som hovedregel 14 dages fortrydelsesret i henhold til lov om fjernsalg, regnet fra den dag du har modtaget varen. Ud over den lovbestemte fortrydelsesret tilbyder vi 60 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag du har modtaget varen og uden nogen omkostning.
Du er ansvarlig for, at varen returneres i rimelig stand med mulighed for at kunne gensælges.
Instruktioner for, hvordan du bruger fortrydelsesret/retur, fremgår af vores specifikke retur- og reklamationsbetingelser, som du finder nederst på siden eller ved at kontakte kundeservice.
7. Reklamation og garanti
Du har ret til at reklamere over fejl i henhold til gældende forbrugerlovgivning. Fejl skal anmeldes inden for rimelig tid efter, at du har opdaget eller burde have opdaget fejlen. Ved godkendt reklamation kompenserer vi dig i overensstemmelse med loven, f.eks. gennem reparation, omlevering, prisafslag eller tilbagebetaling. Eventuelle garantier er frivillige og påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.
8. Tilbagebetalinger
Ved godkendt retur, reklamation eller annullering tilbagebetales beløbet uden unødigt ophold og normalt senest inden for 5 dage fra det tidspunkt, hvor vi har modtaget returen, eller fra sagen er blevet godkendt, afhængigt af hvad der er relevant. Tilbagebetaling sker primært via den samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.
9. Personoplysninger
Vi behandler personoplysninger for at kunne håndtere bestillinger, betalinger, levering, kundeservice og i relevante tilfælde lovkrav såsom bogføring. Mere information om, hvordan vi behandler personoplysninger, findes i vores privatlivspolitik.
10. Ansvarsbegrænsning
Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Vi er heller ikke ansvarlige for forsinkelser eller fejl, der skyldes omstændigheder uden for vores kontrol (f.eks. myndighedsbeslutninger, strejke, krig, omfattende driftsforstyrrelser, naturkatastrofer eller leverandørforstyrrelser).
11. Tvist og gældende lov
Svensk lov anvendes på disse betingelser, i det omfang det ikke strider mod ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit hjemland (hvis du er forbruger og handler fra et andet land). Tvister kan behandles af almindelig domstol. Forbrugere kan også have mulighed for at henvende sig til alternativ tvistløsning (ADR) eller EU's platform for online tvistløsning (ODR), hvor dette er relevant.
Accessory Line Int AB er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på denne hjemmeside, e-mail og i behandlinger, som drives i virksomheden.
Organisationsnummer: 556615-2509
Databeskyttelsesrådgiver er Niklas Dahlros
