Hvornår kan jeg regne med at modtage min ordre, hvis jeg bestiller i dag?
Vi sender altid batterierne samme dag, som bestillingen bliver lagt, hvis den er lagt før kl. 16.00. Leveringstiden derefter er 3–5 arbejdsdage, afhængigt af hvor hurtigt posten leverer.
Passer alle voksfiltre til min høreapparat?
De fleste in-ear-høreapparater kan bruge voksfilteret NanoCare eller Cerustop. Men i nogle tilfælde er der et specifikt voksfilter, som din høreapparat skal have; det bedste er at spørge jeres audionom om, hvilken betegnelse eller hvilket artikelnummer jeres voksfilter har, så kan I nemt søge efter det på vores hjemmeside. Vi sælger alle voksfiltre, der findes på markedet.
Hvor lang holdbarhed har en uåbnet pakke høreapparatbatterier?
De batterier, vi sælger, har en holdbarhed på mindst 2 år i uåbnet pakning. Vi får nye batterier på lager to gange om måneden, så de batterier, du køber hos os, er altid friske!
Hvad er forskellen på batteriet A312 og 312 eller A13 og 13?
Der er ingen forskel på dem, det er samme batteritype. Forskellige fabrikater kan give dem lidt forskellige navne, men så længe tallet passer (i dette tilfælde 312), er det det rigtige batteri. En anden måde at se, hvilket batteri der er det rigtige, er at kigge på batteripakningens farvekode. Alle batterimodeller har en unik farvekode, A312 har farvekoden brun.
Jeg har brug for domer til min høreapparat, hvilke skal jeg vælge?
Hver leverandør af høreapparater har sine egne domer, som passer til deres høreapparat. Det bedste er, hvis I kan få et artikelnummer af jeres audionom, så kan I nemt søge på det her på vores hjemmeside. Vi har alle domer fra alle høreapparatproducenter og desuden i alle størrelser, og vi sender direkte fra vores eget lager.
Jeg har svært ved at komme hen til et postudleveringssted. Skal jeg gå og hente bestillingen hos Posten?
Jeres bestilling kommer altid direkte hjem i postkassen, hurtigt og nemt! Hvis du laver en større bestilling (20–40 kort), og det er svært at levere til postkassen, kan den ende hos Posten.
Bliver fragten dyrere, hvis jeg bestiller flere varer?
Fragten er altid den samme, uanset hvor meget du bestiller.
På min gamle batteripakning står der 1,4 V, men på jeres står der 1,45 V. Passer de alligevel?
De fleste høreapparatbatterier har 1,45 V, men i nogle tilfælde har man fjernet en decimal netop i trykket på pakningen. Det gør altså ingen forskel, og de passer uanset.
Hvor længe holder et batteri i høreapparatet?
Dette kan variere noget afhængigt af flere forskellige parametre, såsom hvor kraftig indstillingen er i apparatet. Et batteri af model 13, for eksempel, plejer vi at sige holder i 7–10 dage, men nogle kan have dem i op til 14 dage, før de behøver at skifte.
Hvordan skal jeg opbevare batterierne?
Mange spørger, om man skal opbevare batterierne i køleskabet. Det anbefaler vi ikke. Hørebatterierne skal opbevares ved stuetemperatur, men gerne mørkt. En kommodeskuffe er perfekt!
Kan jeg komme og købe høreapparattilbehør hos jer direkte på stedet?
Desværre har vi ingen fysisk butik; vi sælger kun på nettet. Men det er nemt at bestille, og vi sender det normalt samme dag eller dagen efter. Har I brug for at returnere, går det naturligvis fint.
Forskellige modeller af høreapparatbatterier
Hvilke er de forskellige typer af høreapparater?
Der findes flere forskellige typer høreapparater, herunder bag-øret-, i-øret- og i-kanalen-modeller. Bag-øret-høreapparater bæres bag øret og er forbundet med en plastdel, der sidder i øregangen. I-øret-høreapparater er specialfremstillet til at passe til den enkelte persons øre og sidder i øregangen. I-kanal-høreapparater er også specialfremstillet og sidder dybere i øregangen.
